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汽车4S店 不再“代劳”索赔车险

2014-07-04 14:44:11 来源:四川新闻网

  驾车行驶过程中,如果发生交通事故,导致车子受损,一些车主做法是,直接将车子开进4S店维修,理赔则由4S店的工作人员“代劳”。不过,从7月1日起,这种做法就行不通了。这是记者昨日在采访中了解到的。

  新规实施 4S店不再代为理赔

  7月1日上午,市民王女士驾车出行时,在市人民中路不小心与另一辆车子发生了擦挂,她将车子开进汽车4S店维修。按照以往的惯例,她直接将车子交给店里的工人维修,而向保险公司索赔等事情都由汽车4S店的工作人员“代劳”。但是,当天上午,这家汽车4S店的工作人员告诉她,根据规定,从7月1日起,汽车4S店不再代客户办理理赔了,需要她自己去保险公司办理索赔手续。

  昨日,记者从市保险行业协会也获悉,根据四川省《机动车辆保险赔款支付全额转账实务规程及自律约定》规定,从今年7月1日起,保险公司将执行车险理赔赔款到卡的制度,直接将车险理赔款直接支付给被保险人,保险赔款只能划付至被保险人的同名银行卡、储蓄存折或对公账户等。这意味着,从7月1日起,4S店、修理厂等为客户“代劳”索赔的资格被取消了。

  采访中,市保险行业协会相关负责人介绍说,新规的实施,虽然给车主会带来一些不便,但主要是为了避免一些4S店、修理厂将客户车辆拿去制造假赔案,虚构案件,套取保费。

  车辆受损 车主只得先垫钱修车

  该负责人介绍说,保险公司赔款到客户的银行卡的做法在国内其他地区,包括四川周边的云南、重庆等地早已开始实施。2009年,中国保监会也下发《关于防范车险理赔环节风险的通知》,强调要严格管控代领保险赔款风。

  采访中,一些汽车维修厂的负责人也表示,新规实施后,遇到交通事故车主需要及时修车,只得自己先垫付理赔款,然后再去保险公司“报账”。

  一些汽车4S店负责人介绍说,卖车时,对于在店内同时购买了车险的客户,4S店承诺一旦出险,给客户办理相关的保险理赔事宜,新政策开始实施后,这项服务就无法兑现了。

  市内一些保险公司也提醒车主说,赔款到卡将改变车主的消费习惯,因为现在修车时,有可能需要车主自己先行垫付修车款,再到保险公司办理理赔。为了方便客户,保险公司将推出快处快赔等措施,针对大事故启动保险预付款制度,减轻车主有可能承担的经济压力。另外,一旦发生交通事故,车辆需要维修时,车主要及时向交通管理部门以及保险公司报案。为了减少定损金额与实际修理金额之间的差距,车主可以考虑保险公司推荐的修理厂和修理方案。(南充日报记者 李奎)

  原标题:汽车4S店 不再“代劳”索赔车险

编辑:付道金
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