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南部福康供水召开第三届行风社会监督员聘请会

2018-09-02 08:21:03 来源:四川新闻网

 

四川新闻网南充9月2日讯(南平 文/图)为进一步改进供水服务作风,让社会和用户满意,8月30日下午,四川省南部福康供水有限责任公司召开第三届供水服务行风社会监督员聘请会,会上为来自社会各个层面和方面的行风监督员颁发了聘书,南部县纪委、县水务局有关领导及福康公司100多名职工参加会议,会议由福康供水公司党总支副书记、常务副总经理敬刚主持。

首先,福康供水公司党总支书记、董事长兼总经理熊太平发表题为《不忘初心服务为民,牢记使命务实担当》 的讲话。他说,福康作为国有公益服务企业,讲政治和勇于承担社会责任是当然的,也是性质所决定的。近年来尽管公司在创新服务工作中取得了一定的成绩,但距社会进步和百姓要求还是存在着一定差距,公司将按照党的十九大精神要求,以深入开展“大学习大讨论大调研”活动为抓手,以着力解决用户急、难、愁、盼的突出问题和纠正行业中的不正之风为重点,进一步转变工作作风,提高办事效率,加强行风建设,不断补齐民生短板,创新思维把供水服务提升到一个新高度。聘请行风监督员就是对服务工作进行监督,只有这样公司的工作才能改进,服务才能高质量覆盖,才可收获人民群众的真正满意。

据熊太平介绍,福康公司近年来十分注重并加强行风建设,自2010年首次聘请社会行风监督员以来,监督员数量不断增加、涉及的社会领域不断扩大,目的就在于接受全方位的监督。在社会行风监督工作的扎实推进下,这些年公司以问题为导向,实打实的做了大量工作来优化服务,比如志愿者服务进社区、窗口标准化服务、限时服务、限时信访处理、与电台电视台等媒体的联动,逐渐养成了福康供水人“三个习惯”——工作生活关系简单化的习惯、依法依规依纪办事的习惯、自觉接受监督的习惯;构筑起了“主动寻找问题、自觉接受监督、用心服务群众”的长效服务机制,真正做到便民、利民、暖民。信访件总量从八年前的60多件,逐年下降至去年的2件,公司的社会满意度明显提升。

熊太平恳切希望各位行风监督员大胆履职,主动找问题、及时反映问题,以促进福康把供水服务工作做得更符合社会发展、更切合民众需求。他表示,福康公司将按照党的十九大精神指引,在县委政府的领导下,在所有行风监督员的全力参与监督下,坚信通过福康供水人的用心奋斗,南部县城市供水服务工作一定会更加从容自信,也一定会更加符合群众的期许。

接着,福康供水公司党总支副书记、常务副总经理敬刚通报了公司近年来的发展历程、开展行风建设基本情况及取得的成就,并感谢行风监督员们对公司优化供水服务、深化供水行风建设贡献了力量。

行风监督员代表在发言中充分肯定和高度评价福康公司近年来紧紧围绕“亲水南部”建设总体思路,为民供水,情暖万家,为县域经济社会发展做出了不懈的努力。行风监督员们表示,将认真履行监督员职责,为福康供水公司持续、稳定、健康发展积极建言献策。

 

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