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工行南充分行:加强个人客户信息治理能力 提升管理水平

2020-12-10 08:40:38 来源:四川新闻网

四川新闻网消息(白永川)为严格落实监管与上级行部署和要求,进一步提升反洗钱工作治理能力,确保“第一个人金融银行”推进工作顺利实施,近日,工行南充分行组织开展个人客户信息综合完整率提升工作会议。

会上,该行以明确各级工作职责、做好止付客户信息完善、抓新开与存量综合完整率提升为目标,提出了三点要求:

首先,要明确各级工作职责。专业部门牵头抓组织推动,抓好个人客户信息治理工作;支行/网点第一责任人负责抓组织、强督促、严考核;网点副职组织客户在柜面与自助终端上的信息完善工作,勤检查、多培训;客服经理做好宣传、引导,做好客户在自助终端及柜面信息补充的完善。全行上下要高度重视并落实个人客户信息完善工作,把治理工作推向一个新的台阶。

其次,要做好止付客户信息完善。该行前期在个人客户信息治理中,对无法联系的涉及身份证号码15位、身份证有效期过期、9要素问题、联系地址信息过宽、证件有效期误为长期、有单位职业错、职业为超龄学生、联系电话录入错,以及联系电话多人同号等进行了止付处理。要求全辖网点在做好前来网点办理解除控制客户宣传解释工作,引导客户规范用卡的同时,并做好个人客户9要素信息的补充完善工作。

最后,要抓新开与存量综合完整率的提升。一是要求新开户的个人客户信息必须真实,9要素齐全。在做好开户(含启卡)个人客户的风险告之的同时,让客户填写《关于实施买卖、转借、转租手机卡、银行卡、身份证件、对公账户等行为涉嫌违法犯罪告知书》;二是对全辖现状进行分析与通报,有针对性地明确各支行/网点具体提升目标,采取以点带面抓先促后,强化对落后支行/网点的工作督导等措施,力促全行个人客户信息治理工作有序推进。

该行表示,下一步,将在业务过程中加强监督,为构建和谐稳定的金融环境作出应有的贡献,切实履行银行的使命与担当。


编辑:王海静
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