四川新闻网消息（李桂武 何卓倩）“感谢南部供电公司对我们企业的关心，我们公司会分一些工作量安排到晚上去做，做好需求侧响应。”2月7日，四川英联达电子科技有限公司负责人对国网南部县供电公司开展走访表示感谢。为持续优化电力营商环境，提升供电服务水平，加大电力优惠政策普及力度，进一步增进与广大客户之间的联系，国网南部县供电公司在春节前积极开展客户大走访活动。

一直以来，南部公司以“做好电力先行官、架起党群连心桥”为工作主线，“以客户为中心，专业专注，持续改善”为工作目标，切实做好“开展一次优惠政策宣贯、提供一次专项用检服务、调研一次需求响应意向、实施一次客户关系联络”四个服务工作。

在走访过程中，工作人员向客户介绍了2021年最新电价政策，根据客户用电情况提供优化用电建议书，积极引导客户合理安排用电时间。并向企业仔细讲解需求侧响应补贴政策，详细了解客户参与需求响应的意愿及工作建议，同时听取客户对供电公司在办电、用电、服务等过程中的意见建议，协助客户解决电力领域的难点问题。客户经理还深入企业配电房为客户提供专项用电检查，诊断客户的配电房电气运行情况、设备使用状况等，同时重点向客户介绍了公司服务优质十项举措。

据悉，南部公司计划在春节前完成对20家企业的走访活动，通过此次走访，把大工业降费降价优惠政策宣传至客户，将“以客户为中心”的服务理念深入到客户心中，同时把开展优质服务的切实行动践行到客户面前，让客户真正体会到供电公司的热情友好，促成需求响应签约、综合能源服务等重大工作落地。