四川新闻网消息(赵毓 记者 郭建坤)“我们正在发愁怎样办理代理购电呢?你们就上门来宣传来了,服务真是太到位了。”近日,国网南充市嘉陵供电公司工作人员到嘉陵工业园区上门走访,开展工商业用户代理购电的宣传推广活动时,园区企业美诚家居有限公司相关负责人刘涛高兴地说道。
据悉,为贯彻执行国家发改委《关于进一步深化燃煤发电上网电价四川化改革的通知》精神,帮助工商业客户快速适应电力市场化改革的新变化和新趋势,推动用户进入市场购电,连日来,嘉陵公司迅速行动,采取“线上+线下”双线并行的方式全面加强代理购电服务宣传工作,各所台区经理依托“嘉电零距离朋友圈”微信群、乡友群,通过互动式“指尖服务”向辖区用电客户广泛开展政策宣传,并积极回应和解答用户问题咨询。
同时,嘉陵公司还组织工作人员通过微信朋友圈转发、宣传海报张贴及走访宣传等方式开展,组织员工和企业面对面,详细解答工商业用户网上购电咨询事项,确保用户能够充分了解电价政策变化的情况。
截至目前,该公司已对辖区内40余户工商业高压用户上门走访并宣传代理购电政策。下一步,国网南充市嘉陵供电公司将继续按网格划分片区走访工商业用户,持续做好政策解读宣传工作,确保代理购电政策宣传“横向到边、纵向到底”,做到精准执行,平稳落地。
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