四川新闻网消息 “请问是骑龙8村管电的师傅吗？最近我家里电老是跳闸，麻烦你们来帮我检查一下。”2月14日上午9时许，国网蓬安县供电公司徐家供电所接到故障报修电话。在询问了用户名称、用电地址、现场用电情况等信息后，该供电所随即组织工作人员前往故障现场。

9时30分，该公司工作人员到达现场。故障报修客户吴大爷向工作人员诉说着近期的用电难题，在了解用户用电情况后，供电所工作人员首先检查了表计，在确定表计未欠费和表计出线端带电后，判断故障点是室内线路，为客户产权。考虑到该客户年龄较大，工作人员当即表示将免费为其查找故障、解决用电问题。在做好相应安全措施后，供电所工作人员沿着室内线路认真地进行检查，当检查到厨房时，发现线路绝缘层严重老化，部分线路裸露，存在漏电的现象，容易引发跳闸，需要及时更换线路，随即，工作人员们便拿出携带的相关物资，为其更换电线。11时40分，该项工作顺利完成。

“辛苦你们了，如果没有电，我们吃水都困难，你们真是帮我们解决一个难题啊。”看着厨房里焕然一新的电力线路，客户吴大爷连连表示感谢。

临走前，国网蓬安县供电公司徐家供电所工作人员帮客户吴大爷把家中剩下的线路检查了一遍，并给老人普及了安全用电知识和节约用电常识。（供稿：国网蓬安县供电公司 李多龙）