四川新闻网消息 “大姐，如果您遇到用电方面的问题，可以随时拨打我们的服务热线，我们将第一时间来处理”，3月14日，国网西充县供电公司在天宝路社区组织开展“3·15消费者权益日”主题宣传活动。

为切实维护电力消费者合法权益，构建和谐社会，营造法治营商环境，针对当前疫情这一特殊时期，国网西充县供电公司创新思路，拓展方向，采用“线上+线下”设点等方式广泛开展“3·15消费者权益日”主题宣传活动，进一步增进客户对供电企业的了解和认可。

该公司运用云MS平台向广大电力客户发送“电力消费者合法权益保护”和“依法用电需知”短讯，让广大电力客户足不出户就能掌握安全用电等常识；组建“3·15”普法宣传专班，深入中小型企业、商铺和易发生窃电区域进行摸排走访，严厉打击偷窃电行为，维护供用电合法权益；在各社区街道、乡镇村社设立“3·15消费者权益保护”咨询站，发放《消费者权益保护法》《电力安全法》等相关法律法规宣传手册，为群众宣讲安全用电常识和电力消费者合法权益保护法律知识。

除此之外，在城区营业大厅，该公司窗口工作人员耐心解答用电客户的咨询，积极提醒客户注意防范不法分子借电力部门名义，假冒电力客户服务热线电话、短信等诈骗行为，避免自身合法权益收到损失。

此次“3·15消费者权益日”主题宣传活动共发放宣传资料1500余份，接受现场咨询70余人次。后续，国网西充县供电公司将全面推进“八五”普法工作，持续开展电力普法宣传，强化企业内外法治教育，树立真诚服务形象，为企业发展创造良好的法治环境。（供稿：国网西充县供电公司 何晓春）