四川新闻网消息 近日,仪陇县烟草专卖局以“共促消费公平”为主题,将系列普法活动与“我为群众办实事”实践活动结合起来,通过集中普法、入户送法等宣传活动,让法治理念深入人心,全力营造安全放心的卷烟消费环境。
集中普法,精心传授“维权门道”
“这两包烟看着一样啊,哪包真、哪包假,还真看不出来!”3月15日上午,在仪陇县城最繁华的商业街,不少群众围绕着仪陇县烟草专卖局真假烟样品展示台前驻足观看,议论纷纷。
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| 仪陇县烟草专卖局向群众教授真假烟辨别常用技巧 |
“老乡你注意看,假烟烟盒上的印刷图案比较模糊……”该局稽查人员向群众进行着耐心讲解。
“嘿,没想到这里面门道还真不少啊!”
“是啊,维护大家的消费权益,也是我们的重要责任,购买卷烟时一定要去正规商超门市,遇到拿不准时,可以及时拨打电话向我们咨询。”
亲切的问答之间,无形中拉近了烟草专卖执法者与消费者之间的距离。多年来,仪陇县局坚持用好“3.15”“6.29”“12.4”等特殊时间节点,面向消费者开展宣传。
在今年的“3.15”消费者权益日,仪陇县烟草专卖局在严格执行疫情防控要求的基础上,主动携手县市场监督管理局开展联合宣传活动,发放资料、设立展板、音频宣传、现场讲解……本次活动共发放《消费者权益保护法》、《真假烟简易识别》、《烟草专卖法(摘要)》等宣传单500余份,解答咨询100余人次,丰富多彩的主题宣传方式,受到现场群众的广泛欢迎和点赞。
入户送法,量身定制“普法礼包”
“3.15”只有一年一度,为群众服务却可以常做常新。
该局始终将“送法上门”作为为群众办实事、解难题的重要途径。广泛动员专卖、营销人员和党员志愿者等力量,根据不同群体,“量体裁衣”制定普法方案,确保了法律“五进”有声势、有效果。
“同志,我们残疾人办证有没有什么优待条件啊?”,在县城“六一社区”,张阿姨关切询问县局工作人员,在听到详细解答后,她脸上露出了满意笑容。在社区,该局通过“以案释法”“你问我答”等群众喜闻乐见的方式,开展“面对面”普法宣传,将零售许可证办理、投诉维权、真假烟鉴别等热点问题的“答案”送到百姓家门口。
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| 仪陇县烟草专卖局开展普法宣传进店面活动 |
王大姐的便利店临近学校,放学时段常有三三两两的学生进店购物,也有个别的尝试着购买烟酒。“我是坚决不会卖给他们的,”王大姐坦诚道,“我也是学生家长,家家都有孩子,烟草公司也反复给我宣传政策,保护未成年人这个道理我还是懂的。”
实际上,面向零售客户,该局一直坚持当“婆婆嘴”念“普法经”,做到登门服务必普法,积极向零售户宣讲《消费者权益保护法》、《烟草专卖法》等法律法规,向客户传递“合法经营,诚信为本”的理念。
“润物细无声”,通过不懈努力,辖区客户的守法经营意识得以普遍提升,主动提供的涉烟案件线索逐年增多,市场秩序的有序局面正在形成。
规范有序的市场环境,更加良好的消费体验,是消费者的所盼所需。仪陇县烟草专卖局坚守“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,创新形式、拓宽载体,让普法宣传“上接天线”“下接地气”,持续夯筑推动高质量发展更加坚实的依法治理根基。(供稿:仪陇县烟草专卖局 代云龙 林强)


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