四川新闻网消息 为提升优待证业务办理水平，近日，工行南充仪陇支行组织全行员工开展优待证业务培训。优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。自优待证推广办理以来，该行积极营销，力争让更多持证人享受优待。

培训会上，该行主任首先就前期优待证的推广情况进行通报，通过下基层走访，该支行已累计成功发放优待证约3300余张，后续优待证的重点工作将由营销转向营销与启用双向并进环节。在后续工作中，要把退役军人优待证启用工作做为拓展优质个人客户与提高产品渗透率的重要抓手。

随后，网点副职就优待证启卡需提供的资料及注意事项对柜面及厅堂人员进行详细的培训，并对启卡工作提出要求，要求全行员工一定要熟悉优待证的优惠政策及启卡流程，力争在提升服务质量的同时减少客户的等候时间。

此次培训，再次梳理了优待证的优惠政策及办理流程，提升了全行员工在优待证办理方面的知识水平。在今后的工作中，工行南充仪陇支行将更好地为客户服务，提升客户体验，进一步提升金融服务质效。（供稿：工行南充分行 张敬）

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