四川新闻网消息（赵莉 记者 李婷婷）10月17日，记者从中国工商银行南充分行了解到，该行征信查询标准化网点建设工作成效显著，得到了征信查询人员的高度认可。

“我们在营业厅门口统一悬挂了个人信用报告代理查询点、征信查询网上预约排号指南、信用报告自助查询机操作提示、个人查询超限收费公示等标志标牌，在显眼处摆放了相关宣传资料，并安排了专职人员解答客户相关疑问。”该行相关负责人介绍道。

该行相关负责人表示，工行南充支行积极组织征信查询工作人员岗前培训，提升员工责任意识，培养工作人员职业操守，大大提升了服务质量。同时加强关键岗位人员任职管理，从源头杜绝客户信息的泄露。“员工在工作期间，接触或处理客户信息时，要保证双人在岗、双人认证、双人签字。”该行相关负责人补充道。

据了解，在设施管理方面，该行进一步优化了自助查询机用户管理权限，明确了自助查询机管理责任主体，有效保障了客户征信查询的安全性和及时性。

在宣传方面，该行通过专题宣传活动、发放宣传手册及宣传折页、利用LED显示屏发布宣传信息等手段，开展普惠性征信宣传征信安全教育，提示提醒客户在日常生活中注意保护个人信息，让客户了解银行加强征信管理方面的具体措施，保障了公众知情权。

据悉，截至2023年9月末，工行南充支行共完成征信报告查询打印32486份，月均达3500份以上，较上年同期增幅达30%。

下一步，工行南充分行将认真践行金融为民的服务理念，继续落实好人行南充市中心支行征信服务工作举措，扎实做实征信服务相关工作，切实为广大市民办实事，履行好国有大行的社会责任与担当。

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