四川新闻网消息（赵一骄 记者 李婷婷 文/图）“报告市文旅局，八尔湖旅游度假区发生游乐设备高空飞翔突发断电事故，三名游客被困，请指示。”“立即启动南充旅游突发事件Ⅳ级应急响应，对被困群众展开救援。”以上对话来自2023年12月12日，南充市2023年突发旅游安全事件综合应急演练现场。

本次演练科目为模拟高空飞翔突发断电的应急救援流程，该流程具体步骤由解说员与演练救援小组配合完成，整个过程秩序井然，流程清晰。

演练中，首先由扮演游客的三名工作人员坐上“高空飞翔项目”游乐设施，紧接着设备运行中突发停电。主操岗、副操岗和机动岗立刻根据游乐设施设备突发事故现场处置流程作出研判，并根据现场情况对设备和游客进行处置，主操岗按流程逐级上报并及时通知各应急小组。

接到通知后，各应急小组立即赶到现场报告，消防救援人员使用登高云车将游客解救至地面，救援过程中严格按照安全、科学的方式，等到游客被解救至地面时，客服人员和医疗救护人员及时对游客进行安抚，并将身体不适的游客送至镇卫生院进行观察。最后由设备维修小组进行报告，并进一步对设备故障进行排查。

演练完毕后，南充市人民政府副秘书长田波在致辞中表示，举行该演练的目的是熟悉、掌握旅游突发事件处置流程，检验旅游突发事件应急预案的可行性、紧密性和可靠性，积累应对突发事件的实战经验，提高游乐设施安全管理水平，加强旅游高风险项目安全管理，为广大游客营造安全、畅通、有序的旅游环境，确保广大游客生命财产安全。

“本次演练让我们进一步学习了安全救援的步骤，能帮助我们提高应急救援水平，保障了广大游客的生命安全。”应急处置组负责人表示，年关将至，势必要加强源头治理和风险分级管控，严查密防各类风险隐患，全力维护人民群众生命财产安全。

下一步，南充市文广旅局将会加强宣传引导，切实增强从业人员、游客、顾客安全意识，通过多种途径加强从业人员的安全知识教育和应急救援培训，不断提升从业人员应急处置能力，为广大游客、顾客提供安全放心的文旅环境，让快乐和安全同行。

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