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在南充市嘉陵区西兴初中，有一个特别的蓝色信箱静静地伫立在校园的一角，它不仅是孩子们倾诉心声的地方，更是他们实现心愿、释放烦恼的港湾。
“叮铃铃……”随着下课铃声的响起，一个穿着红色外套的小女孩，缓缓走向蓝色信箱，在确定四周无人后，她小心翼翼地将叠好的作业本纸投入了信箱。
“刚刚投信的小朋友叫小楠，平时也不愿意跟他人交流，这个蓝色的信箱是我们在这里设立的‘解忧信箱’，有了这个信箱，我们就可以通过文字来了解小朋友的内心想法，更有效地帮助他们解决难题。”嘉陵区鸢尾花社会工作服务中心理事长任雯解释道。11月20日是交换信件的日子，任雯带着工作人员一起来到嘉陵区西兴初中，她从包里拿出厚厚的一沓信封，她带着一份份温暖的回信走向一间教室。
任雯带着一封封来自社会各界的爱心人士给孩子们的回信，走进了西兴初中六年级的教室。当她高声宣布“陈子辉，你的信到啦！”时，整个教室都充满了温馨与期待。陈子辉是众多写信孩子中的一员，他已经与嘉陵区作家协会会长蒋川龙建立了一个多月的信友关系，两人已经来往了两封信。
自今年7月起，南充市嘉陵区鸢尾花社会工作服务中心在西兴初中和之江小学均设立了“解忧信箱”。通过一系列关爱服务活动，鼓励留守儿童用写信的方式，将生活学习中的困难、困惑或受到的伤害悄悄告诉社工。社工在征得儿童同意后，会指派一名女性志愿者或阅历丰富的五老志愿者为他们回信，答疑解惑。
初中二年级的韩熙也是“解忧信箱”的受益者之一。她通过写信的方式，向志愿者倾诉了自己的烦恼。根据信件内容，来自川北医学院的教授、嘉陵区民政局的工作人员等三名社会爱心人士，为她提供了专业的帮助和建议。
“我们始终遵循‘尊重儿童隐私，及时回应需求，有效解决问题’的原则，对儿童信中反映的问题，及时对接相关部门单位及社区干部，予以协调解决。”任雯表示介绍道，“解忧信箱”还设立在了之江小学的留守儿童之家，每月逢十，都是他们去交换信件的日子，截至目前，“解忧信箱”共收到信件50多封，涉及学习困难、家庭矛盾、心理压力等诸多方面。
“解忧信箱”不仅成为了孩子们倾诉心声的平台，更成为了他们实现心愿、释放烦恼的港湾。在这里，每一个孩子都被尊重、被理解、被关爱。未来，南充市嘉陵区还将协同鸢尾花社会工作服务中心，继续推进这一关爱服务活动，将信箱送往更多的校园，为更多儿童送去温暖与希望。
（供稿：南充市嘉陵区融媒体中心 蒋语涵）
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