南充市市场监管局：开展一线调研指导 持续优化营商环境

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为进一步优化营商环境，持续巩固窗口单位行风建设成效，更好地发挥政务服务窗口功能作用，10月15日至16日，南充市市场监管局党组成员、副局长秦杉带领市局登记注册科、行政审批科人员，到市辖三区以及部分县区政务服务大厅行政审批窗口开展一线调研指导。

在各地行政审批窗口，秦杉都以申请人视角体验“一件事”服务全流程，详细询问企业设立、变更、注销等“一件事”办理岗位设置、责任分工、闭环运行等情况，查看各地在登记注册政策宣传上所做的推广工作，并随机抽查窗口近期的办件情况，要求各地严格按照企业设立、变更、注销等不同类型要求按时高效高质量办结，对工作中发现的堵点、难点及时规范处置。

秦杉指出，窗口工作直接面对办事群众，既是部门对外服务的直接窗口，更是体现部门优质服务、展示部门良好形象的便民窗口。各地要线上线下齐发力，优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限；要严守窗口纪律，对标行风建设巩固提升要求，持续健全并规范执行“首问负责、一次告知、限时办结”等制度，严禁变相增加审批条件、吃拿卡要、侵害群众利益；务必始终以经营主体需求作为优化营商环境的出发点，不断增强经营主体满意度和获得感。

秦杉强调，登记注册按时办结率是营商环境评价的重要监测指标，也是窗口为民服务、为企解忧的具体体现，各地要高度重视，对标国省要求，在窗口人员配置、能力提升、业务交流等方面持续发力，为提升市场准入效率、优化当地营商环境贡献力量。（供稿/供图：南充市市场监管局）

编辑：卓灵