32起纠纷“亭”内化解！南充“思法亭”+物业清单 解锁小区治理新路径

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近日，在高坪区万科金润华府小区，一处名为“思法亭”的居民活动场所，如今成为化解邻里矛盾的重要平台。一起因高空抛物引发的纠纷就在这里得到了圆满解决。

在由法官、律师、人民调解员等组成的“亭审团队”调解下，矛盾双方握手言和。“大家坐下来商量着就把问题解决了。”高坪区万科金润华府小区常驻法官蒲佳翔表示，“邻里乡亲，签个调解协议，事情就了结了。”

据高坪区小区依法治理试点工作负责人刘仁斌介绍，“思法亭”作为创新载体，将法治宣传与矛盾调解相结合，通过“现场调解+法律宣导”的方式，不仅化解了具体纠纷，也起到了“以案释法”的宣传教育作用。目前，该区已通过“开亭”方式成功调解矛盾纠纷32起，居民法治意识显著增强。

面对业主与物业服务企业之间的常见矛盾，南充市则注重以制度化的“韧劲”推动问题解决。阆中市华胥南苑小区过去曾因楼顶漏水、地下室渗水及邻里矛盾等问题，导致业主与物业关系紧张。业主王东回忆道：“在业委会成立之前，这些问题很难得到有效解决。”

转机出现在去年7月该小区被纳入市级依法治理试点之后。当地将提升物业服务质效作为突破口，通过明确物业履职清单、预警履职风险、构建监督考评体系等一系列措施，强化了业委会依法履职监督的能力。“去年市里组织我们系统学习了《物业管理条例》等法律法规，并指导我们建立了完善的监督机制。”小区业委会主任李军说，“现在物业主动服务的意识增强了，服务质量明显提升，业主的满意度和信任度也提高到92%以上。”

从“思法亭”的柔性调解到物业清单的硬性约束，南充市在试点工作中不断探索创新，将治理过程转化为服务体验，让法律条文融入生活实践。一年来，该市紧扣为民解忧、创新赋能、多元参与，着力破解业委会成立难、矛盾纠纷调处难、多元协同共治难等突出问题，推动了“法治小区”与“幸福家园”的同频共振。

居民小区是群众生活的家园，也是基层治理的关键单元。去年以来，南充市启动小区依法治理试点工作，聚焦“谁来治、治什么、怎么治”等核心问题，探索出一系列务实有效的治理举措，将法治深度融入小区“微治理”，有效提升了基层治理效能和居民幸福感。

南充市委依法治市办秘书科科长邓小莉表示，下一步将在试点基础上总结经验，深化探索，引导小区治理向责任主体懂法、运行机制尊法、小区管理依法、居民群众学法、化解矛盾靠法、共建共治用法的方向转变，加快构建权责清晰、依法履职、多元共治的基层治理良好格局。（供稿/供图：南充市委宣传部）

编辑：宋俊梅